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RESPONSABLE GESTION BILLETTERIE H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

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Description du poste

Métier

COMMERCE - RESPONSABLE EQUIPE

Intitulé du poste

RESPONSABLE GESTION BILLETTERIE H/F

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Catégorie socio-professionnelle

Cadre

Description et profil

Au sein de la Direction Commerciale, et rattachée Directement au Directeur Commercial, le/la Responsable gestion a la responsabilité de garantir une gestion optimale des mises en ventes des évènements sportifs, culturels et loisirs commercialisés sur l'ensemble de nos réseaux !
Missions principales :
-Orchestre les mises en vente et le suivi des manifestations via l'outil Billetel
-Veille à la qualité de la relation contractuelle entre l'entreprise et les fournisseurs (respect des délais des opérations commerciales, qualité du référencement,…)
-Pilote l'activité de son équipe en vue de l'amélioration constante des délais de mise en vente et de la qualité de référencement des manifestations
-Assure la déclinaison des objectifs commerciaux sur son périmètre
-Assure la gestion et l'optimisation des plannings de l'équipe selon les priorités communiquées par son responsable hiérarchique
-Suit et analyse les résultats de son équipe
-Recense les besoins et les dysfonctionnements liés à l'outil et à la pratique identifiés par l'équipe, et les transmet à son responsable hiérarchique en étant force de proposition sur les éléments à améliorer en priorité
-Est l'interlocuteur privilégié de l'équipe sur les procédures métier et techniques à suivre
-Accompagne l'équipe au quotidien, par le partage de ses savoirs et sa disponibilité
-Définit et pilote la formation opérationnelle de son équipe
-S'assure de la maîtrise des outils informatiques et des procédures par les membres de son équipe
-Organise et accompagne le plan de formation de son équipe
-Prépare et réalise les entretiens annuels des membres de son équipe
-Transmet aux autres services (service client, comptabilité,…) les renseignements nécessaires au bon déroulement des opérations

Votre profil :
De formation Bac+3 ou équivalent, vous bénéficiez d'une expérience managériale significative et vous savez générer l'engagement et l'enthousiasme dans votre équipe. Rigoureux (se), dynamique, autonome, vous avez une bonne capacité d'analyse et vous êtes force de proposition. Une connaissance du secteur de la Billetterie est un avantage certain.

Localisation du poste

Localisation du poste

ILE-DE-FRANCE, 94 - VAL-DE-MARNE

Lieu

  IVRY SUR SEINE


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