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RESPONSABLE DEPARTEMENT LOGISTIQUE SAV STRASBOURG H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

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Description du poste

Métier

SAV/LOGISTIQUE/SUPPLY CHAIN - RESPONSABLE LOGISTIQUE SAV

Intitulé du poste

RESPONSABLE DEPARTEMENT LOGISTIQUE SAV STRASBOURG H/F

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Catégorie socio-professionnelle

Cadre

Description et profil

Membre du comité de Direction du magasin de Strasbourg et rattaché au Directeur, vous participez à la définition de la stratégie Magasin et en assurez son déploiement au sein des départements SAV et logistique. Vous êtes le garant de la qualité du service après-vente, de la prestation logistique du magasin et de la relation clients dans ces 2 départements.
Vous managez une équipe de 13 personnes.

MISSIONS :

- Vous élaborez le budget du département et améliorez la marge du département par un pilotage adapté et régulier,
- Vous recrutez, animez et formez votre équipe,
- Vous organisez la zone de stockage et veillez à la mise en rayon des produits suivant le merchandising,
- Vous développez la satisfaction clients par la mise en œuvre des engagements de la charte qualité de service Fnac,
- Vous êtes garant de la gestion administrative du département (devis, facturation…),
- Vous veillez à la prévention des risques au sein de votre équipe, ainsi qu'à l'application des règles de sécurité.
- Vous êtes amené à prendre l'intérim de la direction, et êtes cadre permanent du magasin.

PROFIL :

Vous êtes capable d'adopter une vision stratégique et opérationnelle sur votre périmètre. Doté d'un véritable leadership, vous disposez d'une solide expérience dans le domaine du management et de l'animation d'équipe.
Véritable leader, vous êtes reconnu pour favoriser et accompagner la prise d'initiative au sein de votre équipe. Vous avez le sens du service client et disposez d'aptitude naturelle à la conduite du changement.
Poste à pourvoir rapidement statut cadre.

Les possibilités d'évolution vers un poste de Directeur de magasin via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.

Localisation du poste

Localisation du poste

ALSACE-CHAMPAGNE-ARDENNE-LORRAINE, 67 - BAS-RHIN

Lieu

  STRASBOURG

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC +2

Niveau d'expérience min. requis

2 - 5 ans


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